Tại sao không có nút nhắn tin trên Facebook? Câu hỏi được rất nhiều người dùng đặt ra khi mở muốn kết nối với người bán/doanh nghiệp nhưng không có nút nhắn tin. Nguyên nhân của tình trạng này do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Bạn đọc tìm hiểu ngay trong bài viết được Phần mềm Ninja chia sẻ trong bài viết dưới đây!
I. Tại sao không có nút nhắn tin trên Facebook?
Việc có hay không có nút nhắn tin ảnh hưởng rất lớn đến quá trình kinh doanh. Hành vi của khách hàng luôn ưu tiên những gì thuận tiện. Nếu Facebook không có nút nhắn tin khách hàng sẽ lướt qua và bạn sẽ không doanh thu tốt. Vậy tại sao không có nút nhắn tin trên Facebook?
Nút nhắn tin không hiển thị do đâu?
Xem thêm: Cách đăng tin trên facebook dài hơn 26 giây
– Do kết nối mạng bị lỗi. Facebook chưa kịp load nên nút nhắn tin chưa hiển thị.
– Facebook bị lỗi hệ thống khiến các tài khoản bị mất nút nhắn tin. Khi server càng nhiều thì tình trạng này không phải hiếm khi xảy ra.
– Tài khoản vi phạm chính sách facebook. Tương tự như việc facebook hạn chế đăng bài bán hàng, nếu spam tin nhắn quá nhiều có thể dẫn đến việc Facebook khóa tính năng này.
– Tài khoản facebook chưa đủ 15 tuổi. Để bảo vệ người dùng, Facebook sẽ tiến hành ẩn nút tin nhắn.
II. Cách khắc phục Facebook không có nút nhắn tin đơn giản
Cách khắc phục việc Facebook không có nút nhắn tin tùy thuộc vào nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Lưu ý, nếu là lỗi sự cố từ Facebook phải chờ nhà phát triển khắc phục.
1. Chỉnh sửa tuổi trong hồ sơ cá nhân
Nếu bị ẩn nút tin nhắn do tài khoản dưới 15 tuổi bạn có thể áp dụng cách này. Việc chỉnh sửa số tuổi giúp bạn đảm bảo điều kiện từ Facebook để hiển thị nút nhắn tin.
Bước 1: Truy cập vào trang cá nhân của bạn => bấm chọn CHỈNH SỬA TRANG CÁ NHÂN
Bước 2: Tiếp tục chọn CHỈNH SỬA THÔNG TIN GIỚI THIỆU ở phần cuối cùng của trang.
Chọn chỉnh sửa
Bước 3: Ở mục THÔNG TIN CƠ BẢN, bạn chọn CHỈNH SỬA
Bước 4: Đổi năm sinh của bạn sao cho trên 15 tuổi.
Đổi năm sinh
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn ấn LƯU để hệ thống cập nhật thông tin ngày sinh mới nhất. Facebook của bạn sẽ có nút nhắn tin.
2. Tuân thủ chính sách hoạt động của Facebook
Tài khoản do vi phạm chính sách và bị ẩn nút nhắn tin thì không còn cách nào khác ngoài việc bạn cần thực hiện nghiêm quy định của nền tảng. Thời gian khóa tính năng khoảng 30 ngày. Trong thời gian đó, nếu hệ thống không ghi nhận vi phạm sẽ mở khóa tính năng. Nút nhắn tin sẽ được hiển thị trở lại.
3. Kiểm tra kết nối đường truyền
Trước đó, bạn hãy thử kiểm tra kết nối mạng trước khi check cái lỗi khác. Nếu mạng hoạt động ổn định mà vẫn không có nút nhắn tin trên trang cá nhân thì cần xử lý theo 2 trường hợp trên.
Trên đây là tổng hợp thông tin giải đáp đến bạn nguyên nhân tại sao không có nút nhắn tin trên Facebook. Chúng tôi cung cấp đến bạn các giải pháp khắc phục hiệu quả nhất. Ngoài hiển thị nút nhắn tin, bạn tham khảo thêm cách auto tương tác chéo trên Facebook để thu hút thêm tương tác, gia tăng khách hàng. Chúc bạn thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Bộ giải pháp Phần mềm Ninja - phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY.
☎ Hotline : Mr. Thường: 0965633140
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Zalo: 0965633140 (Đặng Thường Ninja)
Telegram: @thuongmarketing
