Lựa chọn giữa nên chạy quảng cáo tin nhắn hay tương tác là điều không dễ dàng với nhiều người. Bởi mỗi hình thức đều có những ưu và nhược điểm riêng. Việc đưa ra quyết định cách thức phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu quảng cáo của bạn và đối tượng khách hàng mục tiêu. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông tin chi tiết về chạy quảng cáo tin nhắn và tương tác để đưa ra quyết định đúng đắn.
I. Tổng quan về chạy quảng cáo tin nhắn và tương tác
Chạy quảng cáo tin nhắn và tương tác facebook là hai hình thức phổ biến trong lĩnh vực Marketing. Việc ứng dụng cách chạy quảng cáo nào mỗi doanh nghiệp sẽ căn cứ theo nhu cầu, ngân sách, chiến lược Marketing riêng.
1. Chạy quảng cáo tin nhắn là gì?
Quảng cáo tin nhắn (quảng cáo messenger) được biết đến là quảng cáo tiếp cận khách hàng bằng việc thu hút họ nhắn tin qua messenger. Thông thường, những doanh nghiệp không có website, chạy quảng cáo trên facebook hay dùng cách này để chuyển đổi trực tiếp.
Khách hàng khi nhấp vào quảng cáo xuất hiện trên newfeed facebook hoặc ở facebook messenger thì ngay lập tức được dẫn đến phần tin nhắn của doanh nghiệp đã cài sẵn. Cách quảng cáo này mang đến hiệu quả cao, tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn. Bởi vì khi khách hàng nhấp vào hình ảnh, đường dẫn quảng cáo có nghĩa là họ hứng thú và quan tâm đến sản phẩm.
Bằng cách sử dụng tin nhắn, doanh nghiệp có thể tương tác cá nhân, hỗ trợ hoặc giải đáp câu hỏi từ khách hàng. Đây cũng là cơ hội để thuyết phục khách hàng, tăng tỷ lệ chốt đơn.
Những điều cần biết về chạy quảng cáo tin nhắn Facebook
2. Chạy quảng cáo tương tác là gì?
Chạy quảng cáo tương tác (Interact Advertising) là dạng quảng cáo thực hiện với mục đích thu hút like, share, xem video, click vào ảnh từ người dùng trên các kênh trực tuyến. Một video có lượt like, comment cao chắc chắn sẽ tạo ảnh hưởng tới người xem, thể hiện sự uy tín, thúc đẩy họ tin tưởng sản phẩm.
Với quảng cáo tương tác, hệ thống hiển thị cả ngay với những đối tượng không nằm trong nhóm mục tiêu. Khi bạn bè của họ tương tác với bài viết, họ cũng sẽ nhìn thấy nội dung hiện lên và gián tiếp bị tiếp thị.
II. Nên chạy quảng cáo tin nhắn hay tương tác?
Tùy theo mục đích nhu cầu của mỗi người sẽ có cách chạy quảng cáo phù hợp khác nhau. Dẫu vậy, lời khuyên từ chuyên gia Marketing dành cho bạn là hãy căn cứ dựa vào mục đích chạy quảng cáo. Nếu muốn quảng cáo ra đơn hàng thì quảng cáo tin nhắn tối ưu hơn vì tại đây, khách hàng sẽ được tư vấn trực tiếp, gia tăng cơ hội chốt đơn. Trong khi đó, nếu muốn tăng tính nhận diện thương hiệu thì quảng cáo tương tác phù hợp hơn hết.
1. Nên chạy quảng cáo tin nhắn như nào?
Quảng cáo tin nhắn có 3 cách phổ biến:
– Click-to-Messenger Ads: Dạng quảng cáo khi khách hàng click vào ảnh, link, hệ thống tự động dẫn đến mục tin nhắn của Messenger, xem nội dung đã được cài sẵn.
– Sponsored Messages: Tin nhắn tài trợ, bạn sẽ thấy có những tin nhắn về ưu đãi, chương trình khuyến mãi, thông tin về sản phẩm/dịch vụ mới tự động gửi tới sau lần đầu bạn chat với doanh nghiệp.
– Messenger Stories: Dạng quảng cáo này xuất hiện ngẫu nhiên tới những người dùng lướt xem stories, thu hút sự quan tâm. Thông thường sau khi thấy sản phẩm qua stories, khách hàng sẽ truy cập trang web để mua hàng.
Lựa chọn cách quảng cáo tin nhắn facebook nào cũng mang đến kết quả nhất định, không có đúng hay sai, phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao trong chạy ads, ứng dụng công cụ quảng cáo facebook và làm theo các bước sau:
Bước 1: Xác định rõ mục tiêu quảng cáo
Bước 2: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu về tuổi tác, sở thích,…
Bước 3: Tạo nội dung hấp dẫn
Bước 4: Theo dõi và đánh giá, điều chỉnh chiến dịch
Khám phá cách chạy quảng cáo tin nhắn Messenger
2. Nên chạy quảng cáo tương tác như nào?
Nếu lựa chọn quảng cáo tương tác, ứng dụng các phần mềm tăng tương tác facebook là điều cần thiết để thúc đẩy chiến dịch thành công. Để thực hiện quảng cáo tương tác trên Facebook, bạn có thể tuân thủ các bước sau đây:
Bước 1: Tạo tài khoản quảng cáo, đăng nhập.
Bước 2: Chọn mục tiêu quảng cáo là “tương tác” hoặc “tăng tương tác”
Bước 3: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu qua độ tuổi, giới tính,…
Bước 4: Thiết lập ngân sách và thời gian quảng cáo hiển thị
Bước 5: Đặt tiêu chí quảng cáo như ngôn ngữ, đối tượng, vị trí hiển thị
Bước 6: Xem xét lại nội dung trước khi đăng quảng cáo
Bước 7: Đăng bài, theo dõi và tối ưu quảng cáo (nếu cần)
Nên chạy quảng cáo tin nhắn hay tương tác không có câu trả lời chính xác vì mỗi hình thức đều có những lợi thế riêng. Vì vậy, tùy theo nhu cầu, ngân sách, mục tiêu chạy quảng cáo của mỗi doanh nghiệp mà đưa ra những lựa chọn phù hợp. Cả hai hình thức chạy quảng cáo đều mang đến hiệu quả tích cực và được ứng dụng rộng rãi. Tuy nhiên, khi chạy ads, bạn cần biết khung giờ đăng tin hiệu quả để lên lịch post bài tiếp cận tối đa khách hàng.
Bộ giải pháp Phần mềm Ninja - phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY.
☎ Hotline : Mr. Thường: 0965633140
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Zalo: 0965633140 (Đặng Thường Ninja)
Telegram: @thuongmarketing
