Việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm online giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng. Doanh nghiệp mới phân vân giữa việc chọn Website hay Social Media. Bài viết so sánh 2 nền tảng để doanh nghiệp có quyết định chính xác.
So sánh ưu & nhược điểm khi chọn Website hay Social Media
“Ưu, nhược điểm của Website và Social Media trong kế hoạch marketing.”
Mạng xã hội
Mạng xã hội là giải pháp quảng bá thương hiệu đơn giản, không tốn phí tạo tài khoản. Chỉ cần khoảng 1 giờ để tạo kênh mạng xã hội đại diện cho doanh nghiệp. Sau đó, dẫn liên kết đến Website đã xây dựng sẵn bằng một thao tác duy nhất.
Các trang MXH giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng và tăng nhận thức về thương hiệu bằng việc trả tiền quảng cáo. Nếu SMEs có đội ngũ MXH chuyên sâu, có thể tạo nội dung hấp dẫn và ấn tượng.
Mạng xã hội được đánh giá là một giải pháp quảng bá thương hiệu đơn giản. Nó gần như không hề tốn bất cứ chi phí nào cho việc tạo tài khoản
Các tài khoản doanh nghiệp trên MXH nếu hoạt động hiệu quả sẽ tăng doanh số, nhận được phản hồi từ khách hàng và kết nối với nhiều tệp khách hàng khác nhau. Doanh nghiệp còn có thể nghiên cứu đối thủ qua tài khoản MXH đang cập nhật liên tục của họ.
Tuy nhiên, khuyết điểm của Social Media là khó tạo sự thu hút, ít lượt tương tác. Doanh nghiệp cần điều phối nhân viên để theo dõi liên tục, tránh bỏ lỡ tin nhắn hoặc tương tác bình luận của khách hàng.
Một điểm yếu khác của MXH là doanh nghiệp phải tuân thủ bố cục và điều khoản xuất bản nội dung. Các tài khoản có lượng theo dõi, tương tác cao dễ bị hack, lấy cắp thông tin do độ bảo mật không quá cao.
Website
Website là “ảnh đại diện” của doanh nghiệp, phản ánh lĩnh vực hoạt động và giá trị mang đến cho khách hàng. Thiết kế bài bản và chăm chút sẽ giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng khi truy cập vào.
Xem Thêm: Cách Ghim Tin Nhắn Trên Zalo Với 3 Bước Đơn Giản
Doanh nghiệp sở hữu quyền sử dụng nội dung trên Website và MXH. Nội dung trên Website mang đến nhiều thông tin hữu ích về sản phẩm, dịch vụ hơn so với MXH.
Xem thêm: Tối ưu chuyển đổi website: Chiến lược phát triển kinh doanh online hiệu quả
Website được coi là “ảnh đại diện” của một doanh nghiệp
Website giới thiệu doanh nghiệp dễ dàng, chỉ cần một click chuột là hiện toàn bộ thông tin. Bản sắc thương hiệu nổi bật là điểm cộng đáng giá của Website.
>> Xem thêm cách tạo bình chọn trên messenger
Doanh nghiệp có thể gây ấn tượng với khách hàng bằng tên miền riêng, thiết kế trang web và bộ nhận diện thương hiệu. Chiến dịch Marketing như Google Ads hay SEO cũng có thể thực hiện trên trang web. Chi phí vận hành rẻ nếu sử dụng tài nguyên hợp lý.
Doanh nghiệp có thể theo dõi hoạt động của người truy cập trên Website (lượt truy cập, nguồn, thời gian). Điều này giúp doanh nghiệp tìm hiểu insight và tiếp cận khách hàng để tăng doanh số bán hàng.
Website và MXH cũng có một số khuyết điểm. Điểm bất lợi lớn nhất của Website là lượng nội dung yêu cầu để duy trì thứ hạng trên công cụ tìm kiếm Google. Doanh nghiệp cần tìm đội ngũ chuyên về Digital Marketing để hỗ trợ. Các chức năng trên Website phức tạp, người quản lý cần chuyên môn tốt, khó để tạo dựng nhanh như MXH.
Nên chọn Website hay Social Media cho SMEs?
Marketing qua Website và MXH đại diện cho “tiếng nói” của doanh nghiệp, truyền đạt thông điệp sản phẩm-dịch vụ đến khách hàng. SMEs cần xác định tầm ảnh hưởng của từng công cụ tiếp thị đến từng giai đoạn kinh doanh.
Ví dụ, doanh nghiệp vốn nhỏ, kinh doanh thời trang, mỹ phẩm, chọn MXH. Doanh nghiệp chuyên môn, cần sự ổn định và đánh giá Website bằng chỉ số đo lường, nên xây dựng Website hoàn chỉnh trước khi tạo tài khoản liên kết MXH.
Doanh nghiệp SMEs cần xác định được mức ảnh hưởng của từng công cụ tiếp thị lên các giai đoạn kinh doanh
Website và MXH giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Doanh nghiệp cần vận dụng cả 2 công cụ này một cách hợp lý. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tạo thương hiệu, tăng doanh số và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Xem Thêm: Hướng dẫn Lên Kịch bản Livestream Bán hàng Hút Khách Chốt Đơn Cực Dễ
Bộ giải pháp Phần mềm Ninja - phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY.
☎ Hotline : Mr. Thường: 0965633140
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Zalo: 0965633140 (Đặng Thường Ninja)
Telegram: @thuongmarketing
