Trong thời kỳ kinh tế nhiều cạnh tranh, khách hàng có kỳ vọng cao hơn về chất lượng dịch vụ. Để “giữ chân” khách hàng và thúc đẩy doanh số, các doanh nghiệp cần có một chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả. Phần mềm chăm sóc khách hàng – Biglead ra đời như một giải pháp toàn diện, giúp doanh nghiệp quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng...