Tin nhắn zalo bị mất khi đổi điện thoại khiến mọi dữ liệu, thông tin đều trống trơn. Mất dữ liệu khiến bạn khó khăn khi kết nối với bạn bè và làm mất một tài liệu quan trọng. Làm thế nào để lấy lại tin nhắn bị mất khi đổi điện thoại. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!
I. Tại sao tin nhắn zalo bị mất khi đổi điện thoại
Nguyên nhân chính khiến tin nhắn Zalo bị mất khi người dùng chuyển sang điện thoại mới là do chưa thực hiện sao lưu dữ liệu trên thiết bị cũ.
Tin nhắn zalo bị mất khi đổi điện thoại? Cách lấy lại
>> Xem thêm: Cách ghim tin nhắn trên zalo lên đầu cực đơn giản
Việc sao lưu dữ liệu đóng vai trò tạo một bản sao toàn bộ thông tin cá nhân trên ứng dụng, bao gồm lịch sử chat, hình ảnh, video và các tập tin khác. Khi không có bản sao lưu, toàn bộ dữ liệu này sẽ bị giữ lại trên thiết bị cũ và không tự động chuyển sang thiết bị mới được. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ mất đi toàn bộ thông tin quan trọng đã tích lũy trong quá trình sử dụng Zalo trước đó. Để tránh tình trạng đáng tiếc này, việc tạo thói quen sao lưu dữ liệu định kỳ là vô cùng cần thiết.
Ngoài ra, còn có thể do lỗi từ hệ thống vận hành zalo gặp vấn đề khiến tin nhắn biến mất khi đổi điện thoại nữa. Cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Nội dung tiếp theo chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn!
II. Cách lấy lại tin nhắn zalo bị mất nhanh chóng
Để lấy lại được tin nhắn zalo, bạn buộc phải thực hiện sao lưu trên thiết bị cũ trước đó. Sau khi đã sao lưu, để lấy lại tin nhắn bị mất khi đổi điện thoại, bạn làm theo hướng dẫn dưới đây!
Bước 1: Đầu tiên bạn hãy tiến hành đăng nhập Zalo trên điện thoại của bạn => Chọn Cá nhân => Chọn biểu tượng bánh răng cưa để mở cài đặt > Chọn tiếp phần Tin nhắn.
Chọn Tin nhắn trong cài đặt
>> Xem thêm: Cách đồng bộ sđt để gửi tin nhắn zalo số lượng lớn
Bước 2: Lướt tìm mục Sao lưu & khôi phục trong mục Nâng cao => Nhấn tiếp vào phần Khôi phục tin nhắn => Lựa chọn phiên bản sao lưu cũ có trong tài khoản của bạn rồi nhấn vào Khôi phục tin nhắn => Xác nhận “Tiếp tục” để hoàn tất quá trình lấy lại tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại.
Khôi phục tin nhắn zalo
Đợi quá trình khôi phục hoàn tất, toàn bộ tin nhắn sẽ được lấy lại trên zalo.
Kết luận
Tin nhắn zalo bị mất khi đổi điện thoại là điều mà không ai mong muốn. Tuy nhiên bằng cách sao lưu và khôi phục, bạn vẫn có thể lấy lại tin nhắn đã bị mất khi đổi điện thoại nhanh chóng. Cách thực hiện như thế nào, chúng tôi đã hướng dẫn bạn chi tiết ở trên. Đừng quên theo dõi chúng tôi đã được chia sẻ thêm nhiều thông tin hữu ích khác nhé!
Bộ giải pháp Phần mềm Ninja - phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY.
☎ Hotline : Mr. Thường: 0965633140
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Zalo: 0965633140 (Đặng Thường Ninja)
Telegram: @thuongmarketing
