Với các doanh nghiệp hoặc chủ shop online, spam là điều khó tránh khỏi để tăng seeding cho tài khoản. Điều này cũng khiến tài khoản facebook có nguy cơ bị vô hiệu hoá. Vậy cách mở khóa spam facebook như thế nào? Cùng Ninja tìm hiểu ngay dưới đây nhé!
I. Nguyên nhân khiến Facebook bị spam
Trước khi tìm hiểu cách mở khoá fb khi bị spam, hãy làm rõ nguyên nhân xảy ra tình trạng này. Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho Facebook đánh dấu spam tài khoản của bạn như:
– Gửi tin nhắn hàng loạt với cùng một nội dung trong thời gian ngắn.
– Đăng quá nhiều liên kết hoặc hình ảnh lên dòng thời gian của mọi người.
– Gửi quá nhiều lời mời kết bạn cho những người mà bạn không quen biết.
– Spam tin nhắn hoặc đường link mang tính bạo lực, mạo danh, gây thù ghét,…
Những hành vi này sẽ khiến Facebook cho rằng bạn đang spam và sẽ thực hiện khoá tài khoản facebook. Khi tài khoản bị khoá, bạn sẽ không thể truy cập cũng như đăng bài, tương tác với mọi người trên facebook.
Nguyên nhân khiến Facebook bị hạn chế
Rất nhiều tài khoản khi kinh doanh online trên facebook phải đăng bài thường xuyên để giới thiệu sản phẩm. Đồng thời, gửi lời mời kết bạn dồn dập và tin nhắn hàng loạt tới khách hàng.
Khi đó, tài khoản của bạn rất dễ bị khoá hoặc hạn chế quyền truy cập, gây ảnh hưởng tới hoạt động bán hàng. Tìm hiểu ngay cách đăng bài facebook không bị spam nhé!
II. Cách mở khóa spam facebook
Câu hỏi spam facebook bị khóa bao lâu, cách mở khóa facebook bị spam như thế nào được rất nhiều người quan tâm. Có 2 cách đơn giản nhất để có thể mở khoá fb bị spam, cụ thể như sau:
1. Gửi biểu mẫu yêu cầu xem xét hỗ trợ mở khóa facebook khi bị spam
Gửi biểu mẫu để yêu cầu facebook xem xét được rất nhiều người áp dụng. Cách thức thực hiện như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần truy cập vào trang hỗ trợ người dùng của Facebook qua đường link: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
Bước 2: Facebook sẽ yêu cầu bạn điền đầy đủ thông tin bao gồm: email liên hệ, mô tả vấn đề bạn gặp phải kèm theo hình ảnh giấy tờ tuỳ thân.
Gửi biểu mẫu yêu cầu xem xét hỗ trợ mở khóa facebook
Sau khi điền đầy đủ thông tin và hoàn tất thủ tục, hãy nhấn Gửi. Tiếp tục chờ đội ngũ Facebook xử lý yêu cầu của bạn. Quá trình xử lý sẽ diễn ra nhanh nhất trong vòng 24h, tuy nhiên cũng có thể lâu hơn dự kiến.
2. Kháng nghị với Facebook
Ngoài cách gửi biểu mẫu yêu cầu xem xét, nhiều người cũng lựa chọn kháng nghị để mở khóa facebook bị spam. Bạn có thể gửi kháng nghị lên Facebook bằng cách:
Bước 1: Bạn truy cập trang hỗ trợ người dùng Facebook tại đây.
Bước 2: Ở bước này, hãy điền nội dung mà bạn muốn đội ngũ Facebook hỗ trợ vào ô “Vui lòng giải thích tại sao bạn nghĩ đây là một lỗi”. Trong trường hợp này, bạn có thể điền vấn đề là “Tài khoản bị khoá do spam”.
Bước 3: Sau khi điền đầy đủ, ấn nút “Gửi” để hoàn tất mọi thao tác. Thời gian để facebook xử lý cũng là trong vòng 24 tiếng kể từ khi kháng nghị. Một số trường hợp có thể lâu hơn dự kiến. Vậy là bạn đã hoàn tất cách mở khoá facebook khi bị spam bằng việc kháng nghị.
Gửi kháng nghị với Facebook
Trong bài viết trên đây, Ninja đã tổng hợp nguyên nhân spam facebook và hướng dẫn cách mở khóa spam facebook. Chúc các bạn áp dụng thành công!
Bộ giải pháp Phần mềm Ninja - phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY.
☎ Hotline : Mr. Thường: 0965633140
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Zalo: 0965633140 (Đặng Thường Ninja)
Telegram: @thuongmarketing
