Bạn muốn kinh doanh trên mạng xã hội nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, làm như thế nào để hiệu quả? Bạn muốn tạo một cửa hàng trên Zalo để bán sản phẩm nhưng chưa biết thực hiện? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn cách bán hàng trên Zalo Shop cơ bản dành cho người mới bắt đầu. Đừng bỏ qua các mẹo và lợi ích mà nền tảng này mang lại nhé!
I. Zalo shop là gì? Phân biệt Zalo shop và Zalo OA
Zalo Shop là một tính năng mạnh mẽ của nền tảng Zalo. Giúp các chủ cửa hàng dễ dàng xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến của mình ngay trên ứng dụng Zalo. Với Zalo Shop, người bán có thể đăng sản phẩm, quản lý tồn kho, theo dõi đơn hàng và tương tác trực tiếp với khách hàng. Bên cạnh đó, khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thực hiện thanh toán nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
Zalo shop là gì?
Mặc dù Zalo Shop và Zalo Official Account (Zalo OA) đều là các công cụ bán hàng chính thức trên Zalo, nhưng chúng có những điểm khác biệt quan trọng. Zalo OA là tài khoản chính thức của doanh nghiệp hoặc cá nhân bán hàng trên Zalo. Còn Zalo Shop chỉ là một tính năng được tích hợp trong Zalo OA. Do đó, để sử dụng Zalo Shop, bạn cần có tài khoản Zalo OA trước.
>>> ĐỌC THÊM: Cách tạo nhóm zalo không cần kết bạn.
Đặc điểm của Zalo Shop và Zalo OA:
| Tiêu chí | Zalo Shop | Zalo OA |
|---|---|---|
| Nền tảng hoạt động | Zalo | Zalo |
| Điều kiện đăng ký | Cần tài khoản Zalo OA để sử dụng Zalo Shop | Chỉ cần có tài khoản Zalo |
| Các tính năng | Tạo gian hàng, đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, tương tác với khách hàng | Xây dựng thương hiệu, bán hàng và tương tác với khách hàng |
II. Lợi ích khi bán hàng trên zalo shop
Việc bán hàng trên Zalo Shop mang đến nhiều lợi ích vượt trội, đặc biệt đối với các chủ cửa hàng mới bắt đầu.
– An toàn và bảo mật cao: Tất cả người dùng Zalo đều phải xác minh danh tính, giúp bạn yên tâm khi bán hàng và giao dịch. Những khách hàng lên đơn đều là tài khoản thật, không phải tài khoản ảo.
– Không gian bán hàng miễn phí: Zalo Shop cung cấp một không gian bán hàng miễn phí, giúp bạn dễ dàng quản lý sản phẩm, đơn hàng và tư vấn khách hàng một cách hiệu quả mà không phải lo lắng về phí duy trì như các nền tảng khác.
– Hỗ trợ tạo trang bán hàng nhanh chóng: Ngoài Zalo Shop, bạn còn có thể tận dụng Zalo Page với các tính năng như Zalo Broadcast (gửi tin nhắn quảng cáo), Zalo Store (đăng và quảng bá sản phẩm), Zalo Post (đăng bài bán hàng), Zalo Menu (hiển thị thông tin liên hệ, website, gian hàng,…).
– Tích hợp Zalo Pay: Tính năng Zalo Pay giúp việc thanh toán của khách hàng diễn ra nhanh chóng và an toàn ngay trong ứng dụng Zalo. Tạo sự tiện lợi tối đa cho cả người bán và người mua.
Các lợi ích khi bán hàng trên zalo shop
>>> XEM THÊM: Hướng dẫn cách tạo nhóm zalo mới từ nhóm cũ.
III. Cách tạo và đăng bài bán hàng trên zalo shop
Để bắt đầu bán hàng trên Zalo Shop, bạn cần tạo tài khoản và đăng sản phẩm. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
1. Cách tạo tài khoản Zalo OA và Zalo Shop
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo
Truy cập trang quản lý Zalo OA tại https://oa.zalo.me/manage và đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu của bạn.
Bước 2: Tạo tài khoản Official Account (OA)
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến giao diện quản lý. Chọn “Tạo Official Account mới” để bắt đầu tạo tài khoản Zalo OA.
Bước 3: Chọn loại tài khoản OA
Lựa chọn tài khoản OA dành cho doanh nghiệp. Loại tài khoản này cung cấp nhiều tiện ích như gửi tin nhắn cho khách hàng, chat trực tiếp và tạo cửa hàng bán hàng dễ dàng.
Lựa chọn loại tài khoản
Bước 4: Chọn danh mục kinh doanh
Chọn danh mục phù hợp với ngành nghề kinh doanh của bạn và tiếp tục.
Bước 5: Nhập thông tin tài khoản
Điền tên OA, mô tả cửa hàng, số điện thoại liên hệ và thông tin cần thiết khác. Sau khi điền xong, chọn “Tiếp tục”.
Nhập thông tin tài khoản
Bước 6: Cập nhật ảnh bìa và ảnh đại diện
Tải lên ảnh bìa và ảnh đại diện cho tài khoản của bạn.
Bước 7: Nhập địa chỉ doanh nghiệp
Điền thông tin địa chỉ cửa hàng và hoàn tất quá trình tạo tài khoản Zalo OA. Bạn sẽ nhận được kết quả xét duyệt tài khoản trong vòng 7 ngày.
2. Hướng dẫn đăng bài bán hàng
Cách tạo danh mục sản phẩm:
– Để tạo danh mục sản phẩm, bạn vào mục “Quản lý hàng hóa” và chọn “Danh mục”.
– Tiếp theo, nhấn “Thêm danh mục” và điền tên danh mục, mô tả và chọn hình ảnh đại diện cho danh mục.
– Kích thước ảnh yêu cầu là 150×150 px.
Cách tạo sản phẩm mới:
– Để tạo sản phẩm, chọn “Sản phẩm” và “Thêm sản phẩm”.
– Điền đầy đủ thông tin về sản phẩm như tên, mô tả, hình ảnh (kích thước 500×500 px, dung lượng dưới 1MB), giá và các chi tiết khác.
– Sau khi hoàn tất, nhấn “Tạo sản phẩm” để sản phẩm của bạn được duyệt trong vòng 4 ngày.
Kết luận
Qua bài viết này, bạn đã biết cách bán hàng trên Zalo Shop một cách đơn giản và hiệu quả. Chúc các bạn thành công trong việc kinh doanh online và đạt được nhiều kết quả tốt đẹp từ Zalo Shop. Để tăng hiệu quả kinh doanh, bạn cũng có thể tham khảo tool zalo marketing – hỗ trợ tạo chiến dịch marketing hoàn hảo.
Bộ giải pháp Phần mềm Ninja - phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY.
☎ Hotline : Mr. Thường: 0965633140
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Zalo: 0965633140 (Đặng Thường Ninja)
Telegram: @thuongmarketing
